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隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，曾經(jīng)制約電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題已逐步得到解決。然而物流配送問(wèn)題對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的制約作用越來(lái)越突出，特別是在物流體系尚不健全的我國(guó)，物流現(xiàn)已成為影響電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”。電子商務(wù)在線背后企業(yè)物流模式的選擇和建立，已經(jīng)成為企業(yè)的首要問(wèn)題。為了適應(yīng)電子商務(wù)下企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)必須正確選擇和采用電子商務(wù)下的現(xiàn)代物流模式。
一、物流對(duì)電子商務(wù)的影響
1.物流是電子商務(wù)的保障
電子商務(wù)是邁過(guò)Internet進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的新模式，其中物流是基礎(chǔ)，信息流是橋梁，資金流是目的，商流是載體。在電子商務(wù)運(yùn)作過(guò)程中，信息流、商流、資金流均可借助因特網(wǎng)在瞬間實(shí)現(xiàn)，而物流在網(wǎng)上的實(shí)現(xiàn)都相當(dāng)困難，只有部分如軟件、唱片、信息產(chǎn)品可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接傳輸，大部分產(chǎn)品和服務(wù)都必須通過(guò)物流方式傳輸。
現(xiàn)代物流是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的最終保證，是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有效途徑。電子商務(wù)的出現(xiàn)，在最大程度上方便了最終消費(fèi)者。如何以最少的成本，在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)、正確的條件、將正確的商品送到正確的顧客手中是電子商務(wù)對(duì)物流的要求，它直接影響到從事電子商務(wù)的企業(yè)在價(jià)格、交貨期、服務(wù)、質(zhì)量等各方面的競(jìng)爭(zhēng)力。
在信息高速發(fā)展的今天，物流依然是社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中不可缺少的中間環(huán)節(jié)，是聯(lián)系生產(chǎn)和消費(fèi)的紐帶，并日益被企業(yè)視為“第三利潤(rùn)源泉”。
2．物流與電子商務(wù)相互促進(jìn)
電子商務(wù)的發(fā)展為物流業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇。首先，電子商務(wù)為物流發(fā)展拓寬了業(yè)務(wù)空間，物流是電子商務(wù)的保證，它要求物流企業(yè)能提供更完善、更周到的服務(wù)，這樣為物流的發(fā)展提出外在的要求。另外，在電子商務(wù)模式下，物流企業(yè)可充分利用Internet的巨大優(yōu)勢(shì)創(chuàng)建物流網(wǎng)站和信息平臺(tái)，進(jìn)行網(wǎng)上物流，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上、網(wǎng)下的共生。最后，可利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)完善物流企業(yè)的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)建立Internet的商品物流跟蹤、信息處理、提供更加完善的物流配送系統(tǒng)。
二、電子商務(wù)對(duì)物流提出的新要求
1.物流信息化
物流信息化具體表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫(kù)存和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化、物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等。
2.物流自動(dòng)化
物流自動(dòng)化以信息化為基礎(chǔ)，以機(jī)電一體化為核心，以無(wú)人化為外在表現(xiàn)，以擴(kuò)大物流作業(yè)能力、提高勞動(dòng)生產(chǎn)力、減少物流作業(yè)籌措和省力化為其效果之最終體現(xiàn)。
3.物流網(wǎng)絡(luò)化
物流網(wǎng)絡(luò)化包括兩層含義:第一，物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)。即借助于EDI技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)配送中心與供應(yīng)商下游的客戶之間的通信聯(lián)系;第二，組織的網(wǎng)絡(luò)化即利用內(nèi)部網(wǎng)。采取外包的形式組織生產(chǎn)，再由配送中心統(tǒng)一將商品迅速發(fā)送給訂戶
4.物流智能化
由于物流作業(yè)中大量的運(yùn)籌和決策，如庫(kù)存水平的確定、運(yùn)輸路徑的選擇、自動(dòng)分揀機(jī)的運(yùn)行等都需要借助于大量的專業(yè)知識(shí)才能解決，所以，物流是智能技術(shù)在自動(dòng)化、信息化的一種高層次應(yīng)用。
5.物流柔性化
柔性化是根據(jù)消費(fèi)者需要的變化來(lái)靈活調(diào)節(jié)生產(chǎn)工藝，根據(jù)需求組織生產(chǎn)、安排物流活動(dòng)。
三、電子商務(wù)下企業(yè)物流模式的選擇
電子商務(wù)下最合適的物流模式——第三方物流。第三方物流是指物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作的管理方式。這種服務(wù)是第三方物流供給者在特定的時(shí)間內(nèi)，按照特定的價(jià)格的需求方提供個(gè)性化的系列物流服務(wù)。
1.第三方物流的特征
(1)信息網(wǎng)絡(luò)化。信息技術(shù)的發(fā)展是第三方物流出現(xiàn)的必要條件。信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速、準(zhǔn)確傳遞、提高了倉(cāng)庫(kù)管理、裝卸運(yùn)輸、采購(gòu)、訂貨、配送、發(fā)運(yùn)、訂單處理的自動(dòng)化水平，使訂貨、保管、運(yùn)輸、流通和加工實(shí)現(xiàn)一體化�？荚嚧笫占�
(2)合同導(dǎo)向服務(wù)。第三方物流會(huì)根據(jù)企業(yè)的需求與企業(yè)簽訂專門(mén)的合同， 向企業(yè)提供多方位的物流服務(wù)。
(3)服務(wù)個(gè)性化。不同的物流消費(fèi)者要求提供不同的物流服務(wù)，第三方物流企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的需要，提供針對(duì)性強(qiáng)的個(gè)性化服務(wù)和增值服務(wù)。
(4)功能專業(yè)化。第三方物流公司所提供的服務(wù)是專業(yè)化的，對(duì)于專門(mén)從事物流服務(wù)的企業(yè)，它的物流設(shè)計(jì)、操作過(guò)程、管理都應(yīng)該是專業(yè)化的，物流設(shè)備和設(shè)施都是標(biāo)準(zhǔn)化的。
2.使用第三方物流給企業(yè)帶來(lái)的好處
(1)集中主業(yè)。生產(chǎn)企業(yè)使用第三方物流可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。
(2)節(jié)省費(fèi)用。專業(yè)的第三方物流提供者利用規(guī)模生產(chǎn)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)，通過(guò)提高各環(huán)節(jié)能力的利潤(rùn)率實(shí)現(xiàn)費(fèi)用節(jié)省，使企業(yè)從中獲益。根據(jù)美國(guó)田納西大學(xué)、英國(guó)EXEL公司和美國(guó)EMST ＆YOUNG咨詢公司共同給出的一項(xiàng)調(diào)查顯示，很多貨主表示，使用第三方物流使他們的物流成本平均下降了1.18％，貨物周轉(zhuǎn)期平均從7.1天縮短到3.9天，庫(kù)存降低了8.2％。
(3)提供良好的個(gè)性服務(wù)。以物流作為自己核心業(yè)務(wù)的物流企業(yè)，具有豐富的專業(yè)知識(shí)，其面對(duì)物流中存在的各種問(wèn)題，投入100％的力量來(lái)進(jìn)行物流領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新，來(lái)滿足用戶對(duì)技術(shù)的要求。
(4)節(jié)省物流費(fèi)用，減少庫(kù)存。第三方物流借助精心策劃的物流計(jì)劃和適時(shí)運(yùn)送手段，最大限度地減少庫(kù)存，改善企業(yè)的現(xiàn)金流量，實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)。
正因?yàn)榈谌轿锪鞯膬?yōu)點(diǎn)，其在國(guó)際、國(guó)內(nèi)都獲得較快發(fā)展，可見(jiàn)第三方物流正在以較快的速度發(fā)展，其市場(chǎng)潛力巨大，它的突出優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)使它最適合電子商務(wù)的一種全新物流模式。我們相信以物流代理為主的第三方物流運(yùn)作模式將成為電子商務(wù)物流的主流。
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